3. ¿Cómo utilizamos dicha Información Personal?

Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:

para prestar y operar los Servicios; para desarrollar, personalizar, ampliar y mejorar nuestros Servicios con base en las preferencias comunes o personales, las experiencias y las dificultades de los Usuarios; para prestarles a nuestros Usuarios una asistencia al cliente y una asistencia técnica permanentes; para ponernos en contacto con nuestros Usuarios y enviarles avisos y mensajes promocionales generales o personalizados relacionados con el servicio (como se detalla adelante en la Sección 8); para facilitarnos la actualización, ampliación y análisis de nuestros registros con el fin de identificar a nuevos clientes; para facilitar, patrocinar y ofrecer determinados concursos, eventos y promociones, determinar la elegibilidad de los participantes, supervisar el rendimiento, ponernos en contacto con los ganadores y otorgar premios y beneficios; para crear datos estadísticos agregados (anónimos) y otro tipo de Información Personal agregada y/o inferida, que nosotros o nuestros socios de negocios pueden utilizar para prestar y mejorar nuestros respectivos servicios; para proporcionarle asistencia profesional, únicamente previa solicitud de su parte.Para fortalecer la seguridad de nuestros datos y nuestras capacidades de prevención de fraudes; y para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables.

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Utilizamos su Información Personal para los fines que se establecen en la Sección 3:

cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para ejecutar un contrato o tomar medidas para celebrar un contrato con usted (p. ej., para proporcionarle un constructor de sitio web, para prestarle nuestra asistencia al cliente y asistencia técnica); cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para cumplir con una determinada obligación legal o reglamentaria que tengamos; o cuando sea necesario que utilicemos su Información Personal para respaldar los legítimos intereses y los fines empresariales (por ejemplo, para mantener y mejorar nuestros Servicios y la eficacia de Imagendigitalgroup.com mediante la identificación de problemas técnicos), siempre que lo hagamos de manera proporcionada y respetando sus derechos de privacidad.

   4. ​¿Cómo compartimos su Información Personal?

Podremos compartir su Información Personal con prestadores de servicios y otros (o permitirles que accedan a ella) de las siguientes maneras y en los siguientes casos:

Proveedores de Servicios de Terceros: Imagendigitalgroup.com se ha asociado con un determinado número de prestadores de servicios seleccionados, cuyos servicios y soluciones complementan, facilitan y mejoran los nuestros. Estos incluyen servicios de hospedaje y coubicación de servidores, comunicaciones y redes de entrega de contenido (CDN), servicios de datos y ciberseguridad, servicios de procesamiento de pagos y facturación, registradores de nombres de dominio, servicios de prevención y detección de fraudes, analítica digital (web analytics), servicios de monitoreo y distribución de correos electrónicos, servicios de grabación de sesiones y acceso remoto, servicios de medición del rendimiento, optimización de datos y comercialización, proveedores de contenido, así como nuestros asesores jurídicos y financieros (conjuntamente, “Proveedor(es) de Servicios de Terceros”).

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Imagendigitalgroup.com podrá compartir las siguientes categorías de Información Personal con Proveedores de Servicios de Terceros con fines comerciales:

identificadores, a saber, nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta u otros identificadores similares.

Información Personal comercial, por ejemplo, Información Personal con respecto a los productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados.

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Imagendigitalgroup.com es responsable de la Información Personal que recibe conforme al Marco de Salvaguardia y que posteriormente transfiere a un tercero, como se describe en los Principios del Marco de Salvaguardia. En particular, Imagendigitalgroup.com es responsable y queda vinculada conforme a los Principios del Marco de Salvaguardia si determinados Proveedores de Servicios de Terceros procesan Información Personal en nombre de Imagendigitalgroup.com de forma incompatible con dichos Principios, a menos Imagendigitalgroup.com demuestre que no es responsable del evento que originó el daño.

4.1.

Podremos compartir la Información Personal de nuestros Usuarios y de los Usuarios de los Usuarios con terceros, lo cual incluye determinados prestadores de servicios y funcionarios encargados de hacer cumplir la ley.

La Información Personal podrá compartirse únicamente como se establece en la presente política.

Aplicación de la ley, peticiones y deberes legales: Wix podrá revelar o permitir que otros accedan a su Información Personal en virtud de una petición legal, como una citación, procedimiento judicial, orden de cateo u orden judicial, o para cumplir con las leyes aplicables, si creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo, con o sin previo aviso a usted.

4.2.

Protección de derechos y seguridad: Imagendigitalgroup.com podrá compartir su Información Personal si creemos de buena fe que esto ayudará a proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Imagendigitalgroup.com, de cualquiera de nuestros Usuarios, de cualesquiera Usuarios de los Usuarios o de cualquier persona del público en general, con o sin previo aviso a usted.

4.3.

Características de las redes sociales y páginas enmarcadas: Nuestros Servicios incluyen determinadas características y widgets de las Redes Sociales y de inicio de sesión único, tales como “Conexión con Facebook”, “Inicio de sesión con Google”, el botón “Me gusta” de Facebook o el botón “Compartir” u otros miniprogramas interactivos (“Características de las Redes Sociales”). Estas Características de las Redes Sociales pueden recopilar Información Personal, como su dirección IP o la página que está visitando en nuestro Sitio Web y puede establecer una cookie para que puedan funcionar correctamente. Las Características de las Redes Sociales están alojadas ya sea por un tercero o directamente en nuestros Servicios. Las interacciones que usted tenga con estas Características de las Redes Sociales de terceros se rigen por las políticas de estos últimos y no por las nuestras.

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Además, nuestros Servicios pueden permitirle compartir su Información Personal con terceros directamente, por ejemplo, mediante técnicas de páginas enmarcadas para entregar contenidos a o desde Proveedores de Servicios de Terceros o de otros, conservando al mismo tiempo la apariencia y la sensación de nuestro Sitio Web y de nuestros Servicios (“Marcos”). Tenga en cuenta que, si elige interactuar o compartir cualquier Información Personal mediante los referidos Marcos, en realidad se la está proporcionando a los terceros en cuestión y no a nosotros, y estas interacciones y este intercambio se rigen por las políticas de dichos terceros y no por las nuestras.

4.4.

Desarrolladores del Mercado de Aplicaciones: Como parte de nuestro programa de Mercado de Aplicaciones —o App Market—, permitimos que desarrolladores terceros (“Desarrollador(es) Tercero(s)”) desarrollen y ofrezcan sus propias aplicaciones mediante el Mercado de Aplicaciones de Imagendigitalgroup.com (“Aplicación de Tercero” o “Aplicaciones de Terceros”), conjuntamente con Imagendigitalgroup.com.

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Cada Desarrollador Tercero debe regirse por el Acuerdo del Programa de Socios del Mercado de Aplicaciones, que, entre otros aspectos, contiene restricciones con respecto al modo en que pueden acceder, almacenar, compartir y utilizar la Información Personal que usted y/o los Usuarios de los Usuarios le(s) proporciona(n) a ellos o a nosotros (como se explica en los Términos de Uso del Mercado de Aplicaciones de Imagendigitalgroup.com).

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Le exhortamos a que revise cualquier política de privacidad que se acompañe en toda Aplicación de Terceros y que les pida a los Desarrolladores Terceros que le hagan cualquier aclaración que necesite antes de decidir si instala y utiliza la o las Aplicaciones de Terceros. Imagendigitalgroup.com no controla y no es responsable de las acciones o políticas de Desarrolladores Terceros y el uso que usted haga de cualquier Aplicación de Terceros se entiende bajo su cuenta y riesgo.

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Usted es el único responsable de avisar a los Usuarios de los Usuarios acerca de la recopilación, tratamiento y uso de la información de estos últimos, así como de comunicarles que Imagendigitalgroup.com transferirá su Información y la tratará en nombre de usted.

4.5.

Empresas subsidiarias y afiliadas de Imagendigitalgroup.com: Podemos compartir su Información Personal internamente en nuestra familia de empresas, a los efectos que se describen en la presente Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos compartir su Información Personal con Imagendigitalgroup.com, nuestra filial estadounidense, en el transcurso de facilitarle y prestarle a usted (y a los Usuarios de los Usuarios) nuestros Servicios.

​

El intercambio de Información Personal de empresas subsidiarias y afiliadas de Imagendigitalgroup.com en la Unión Europea y Suiza a la subsidiaria estadounidense de Imagendigitalgroup.com se adhiere al Marco de Salvaguardia entre la UE y los EE. UU. y al Marco de Salvaguardia entre Suiza y los EE. UU.

4.6.

Acerca de un cambio de control corporativo: Además, en caso de que Imagendigitalgroup.com o alguna de sus afiliadas sea(n) objeto de algún cambio en el control, incluso por medio de fusión, adquisición o compra de sustancialmente todos sus activos, su Información Personal podrá compartirse con las partes de que se trate.

4.7.

Según sus instrucciones: Imagendigitalgroup.com podrá también compartir su Información Personal con terceros para otros fines, previa instrucciones de su parte o con su aprobación expresa. 

    ​5. ¿Dónde almacenamos su Información Personal?

La Información Personal de los Usuarios y de los Usuarios de los Usuarios podrá almacenarse en centros de datos ubicados en los Estados Unidos de América, Irlanda, Corea del Sur, Taiwán e Israel. Podemos utilizar otras jurisdicciones según sea necesario para la adecuada prestación de nuestros Servicios y/o según lo exija la legislación (como se explica más adelante).

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Imagendigitalgroup.com. tiene su sede en Colombia, país que ofrece un nivel adecuado de protección de la Información Personal para los residentes de los Estados Miembros de la UE.

Los afiliados de Imagendigitalgroup.com y los Proveedores de Servicios de Terceros que almacenan o procesan su Información Personal en nombre de Imagendigitalgroup.com tienen la obligación contractual de mantenerla protegida y en condiciones de seguridad, conforme a las normas de la industria e independientemente de la existencia de requisitos jurídicos menos estrictos que puedan aplicarse en la jurisdicción de aquellos.

5.1.

Podemos almacenar y tratar Información Personal en los Estados Unidos, Europa, Israel u otras jurisdicciones, ya sea nosotros mismos o con ayuda de nuestras afiliadas y nuestros proveedores de servicios.

Divulgación según el Marco de Salvaguardia entre la UE y los EE. UU. y el Marco de Salvaguardia entre Suiza y los EE. UU.

Imagendigitalgroup.com participa y ha certificado su cumplimiento con el Marco de Salvaguardia entre la UE y los EE. UU. y el Marco de Salvaguardia entre Suiza y los EE. UU. Imagendigitalgroup.com se ha comprometido a someter toda la Información Personal que reciba de los países miembros de la Unión Europea (UE) y Suiza, respectivamente, en virtud del Marco de Salvaguardia, a los Principios aplicables al Marco.  Para obtener más información sobre el Marco de Salvaguardia, visite la Lista del Marco de Salvaguardia del Departamento de Comercio de los EE. UU., aquí.

Imagendigitalgroup.com es responsable del tratamiento de la Información Personal que recibe en virtud del Marco de Salvaguardia y posteriormente la transfiere a un tercero que actúa como agente en su nombre. Imagendigitalgroup.com cumple con los Principios del Marco de Salvaguardia en lo que respecta a todas las transferencias sucesivas de Información Personal desde la UE, incluidas las disposiciones sobre responsabilidad ulterior de las transferencias.

Bajo ciertas condiciones, que se describen con mayor detalle en el sitio web del Marco de Salvaguardia, usted puede invocar un arbitraje vinculante cuando se hayan agotado otros procedimientos de solución de controversias.

Previa solicitud, Imagendigitalgroup.com le proporcionará Información acerca de si tenemos en nuestro poder Información Personal suya. Puede acceder, corregir o solicitar la supresión de su Información Personal siguiendo las instrucciones que se indican en estos artículos del Centro de Ayuda: “Recuperar los datos de su cuenta de Imagendigitalgroup.com” o “Suprimir permanentemente su cuenta de Imagendigitalgroup.com”. Responderemos a su solicitud en el plazo que señalen las leyes locales o en un plazo razonable.

Tenga en cuenta que, al suprimirse de forma permanente su cuenta de Imagendigitalgroup.com, se borra toda su Información Personal de las bases de datos de Imagendigitalgroup.com. Tras completar este proceso, usted no podrá utilizar ninguno de sus Servicios y su Cuenta de Usuario y todos sus datos se eliminarán de modo permanente, por lo que Imagendigitalgroup.com no podrá restaurar su cuenta ni recuperar su Información Personal en el futuro. Si desea ponerse en contacto con la Asistencia Técnica de Imagendigitalgroup.com en el futuro, el sistema no reconocerá su cuenta y los agentes de Asistencia Técnica no podrán localizar la cuenta suprimida.

5.2.

Los proveedores de almacenamiento de datos de Imagendigitalgroup.com tienen la obligación contractual de proteger y garantizar la seguridad de sus datos.

Entre otras cosas, Imagendigitalgroup.com se adhiere a los Principios del Marco de Salvaguardia entre la UE y los EE. UU. y entre Suiza y los EE. UU., para proteger y mejorar aún más la privacidad de nuestros usuarios.

Obligaciones de ubicación de datos: Si usted reside en una jurisdicción que imponga obligaciones de “ubicación de datos” o “residencia de datos” (es decir, que disponga que la Información Personal de sus residentes se mantenga dentro de los límites territoriales de dicha jurisdicción) y nos percatamos de este hecho, podemos mantener su Información Personal dentro de esos límites territoriales, si estamos legalmente obligados a hacerlo.

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Usted reconoce que, al hacer esto, podemos seguir recopilando, almacenando y utilizando su Información Personal en otros lugares, incluso en los Estados Unidos de América, como se explicó anteriormente.

    ​6. Información Personal de los Usuarios de los Usuarios

Imagendigitalgroup.com podrá recopilar, almacenar y tratar determinada Información Personal de los Usuarios de los Usuarios (“Información de los Usuarios de los Usuarios”) únicamente en nombre de nuestros Usuarios y previa instrucción de éstos. Por ejemplo, cada uno de nuestros Usuarios podrá importar sus contactos de correo electrónico desde servicios de terceros como Gmail o recolectar y gestionar contactos a través de su Sitio Web de Usuario . Dichos contactos se almacenan entonces con Imagendigitalgroup.com, en nombre del Usuario.

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Para tales fines, Imagendigitalgroup.com actuará y se considerará como un “Encargado del Tratamiento” y no como el “Responsable del Tratamiento” (según se definen dichos términos con mayúscula inicial en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea [“RGPD”]) de dicha Información de los Usuarios de los Usuarios.

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Los Usuarios que controlan y operan dichos Sitios Web de Usuario se considerarán “Responsables del Tratamiento” de dicha Información de los Usuarios de los Usuarios, compitiéndoles cumplir con todas las leyes y reglamentos aplicables a la recopilación y el control de dicha Información de los Usuarios de los Usuarios, entre ellas todas las leyes en materia de privacidad y protección de datos de todas las jurisdicciones correspondientes.

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Usted es responsable de la seguridad, integridad y uso autorizado de la Información Personal acerca de los Usuarios de los Usuarios, así como de obtener consentimientos y permisos, además de proporcionar a los interesados avisos relativos a sus derechos y al tratamiento justo necesarios para la recopilación y el uso de dicha Información Personal.

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Imagendigitalgroup.com no puede proporcionar asesoramiento legal a los Usuarios o a los Usuarios de los Usuarios; sin embargo, recomendamos que todos los Usuarios publiquen y mantengan políticas de privacidad claras y completas en sus Sitios Web de Usuario de conformidad con las leyes y reglamentos aplicables, y que todos los Usuarios de los Usuarios lean atentamente esas políticas y se aseguren de que las entienden y, en la medida en que lo exija la ley aplicable, otorguen su consentimiento al respecto.

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Para obtener más información sobre la forma en que Imagendigitalgroup.com puede gestionar la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios (que podría ser pertinente para cualquier aviso específico que usted proporcione a los Usuarios de los Usuarios) y/o para el consentimiento que obtenga de ellos, consulte las secciones 4, 12 y 13.

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Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios, lea lo siguiente: Imagendigitalgroup.com no tiene una relación directa con los Usuarios de los Usuarios cuya Información Personal somete a tratamiento. Si usted es un visitante, usuario o cliente de cualquiera de nuestros Usuarios y quisiera hacer alguna solicitud o consulta relacionada con su Información Personal, póngase en contacto directamente con dicho(s) Usuario(s). Por ejemplo, si usted desea hacer una solicitud para acceder, corregir, modificar o suprimir Información Personal inexacta que Imagendigitalgroup.com trate en nombre de sus Usuarios, dirija su consulta al Usuario que corresponda (es decir, a quien sea el “Responsable del Tratamiento” de tales datos). Si nuestros Usuarios le solicitan a Imagendigitalgroup.com que suprima alguna Información Personal de los Usuarios de los Usuarios, responderemos a dichas solicitudes de manera oportuna, previa verificación y de conformidad con las leyes aplicables (por ejemplo, treinta (30) días según el RGPD). A menos que nuestro Usuario indique lo contrario, conservaremos la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios durante el período que se establece adelante en la Sección 12.

    ​7. Comunicaciones de Imagendigitalgroup.com

8.1. Mensajes promocionales:

Podemos utilizar su Información Personal para enviarle contenido y mensajes promocionales por correo electrónico, mensajes de texto, avisos dentro de nuestra plataforma, llamadas de marketing y otras formas similares de comunicación de Imagendigitalgroup.com o de nuestros socios (que actúen en nombre de Imagendigitalgroup.com) a través de esos medios.

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Si no desea recibir dichos mensajes o llamadas promocionales, puede notificar a Imagendigitalgroup.com en cualquier momento o seguir las instrucciones contenidas en las comunicaciones promocionales que reciba para “darse de baja” (unsubscribe) o detenerlos (STOP).

8.2. Mensajes de Servicio y Facturación:

De igual modo, Imagendigitalgroup.com puede ponerse en contacto con usted para darle a conocer Información importante acerca de nuestros Servicios o sobre su utilización.

Por ejemplo, podemos enviarle un aviso (por cualquiera de los medios que tenemos a nuestra disposición) si un determinado Servicio está suspendido temporalmente por mantenimiento; responder a una solicitud o correo electrónico de asistencia técnica; enviarle recordatorios o avisos con respecto a pagos futuros o tardíos en sus suscripciones actuales o futuras; reenviar quejas de abuso con respecto a su Sitio Web de Usuario; o notificarle de cambios sustanciales en nuestros Servicios.

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Es importante que pueda recibir dichos mensajes en todo momento. Por esta razón, usted no podrá optar por no recibir este tipo de mensajes de Servicio y Facturación a menos que haya dejado de ser Usuario de Imagendigitalgroup.com (lo que se puede hacer desactivando su cuenta).

    ​8. Seguridad

Imagendigitalgroup.com ha puesto en marcha medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Personal que comparte con nosotros, entre ellas medidas físicas, electrónicas y de procedimientos. Entre otras cosas, ofrecemos acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de nuestros Servicios; la transmisión de información sensible de pagos (como un número de tarjeta de crédito) a través de nuestros formularios de compra designados está protegida por una conexión con cifrado SSL/TLS estándar de la industria; y mantenemos con regularidad una certificación PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards). También monitoreamos con regularidad nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y regularmente buscamos nuevas formas y nuevos Servicios de Terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros Servicios, así como la protección de la privacidad de nuestros Visitantes y Usuarios.

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Independientemente de las medidas y los esfuerzos que lleva a cabo Imagendigitalgroup.com, no podemos garantizar —y en efecto no garantizamos— la protección y la seguridad absolutas de su Información Personal, de la Información Personal de los Usuarios de los Usuarios o de cualquier otro tipo de información que usted suba, publique o comparta con Imagendigitalgroup.com o cualquier otra persona. Le exhortamos a que establezca contraseñas seguras para su Cuenta de Usuario y el Sitio Web de Usuario y que evite proporcionar, a nosotros o a cualquier otra persona, cualquier Información Personal sensible cuya divulgación pueda causarle, a su juicio, un daño sustancial o irreparable.

Además, debido a que determinadas áreas de nuestros Servicios son menos seguras que otras (por ejemplo, si configura su foro de Asistencia Técnica para que sus solicitudes sean “públicas” en lugar de “privadas” o si visita una página que no sea SSL) y dado que el correo electrónico y la mensajería instantánea no se reconocen como formas seguras de comunicación, le solicitamos y recomendamos que no comparta ninguna Información Personal en ninguna de estas áreas mediante alguno de estos métodos.